Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як SilverLiving Collective збирає, використовує та захищає персональні дані відвідувачів нашого веб-сайту та користувачів наших послуг. Ми поважаємо право на конфіденційність та прагнемо забезпечити максимальний захист ваших персональних даних.

Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви підтверджуєте своє розуміння та згоду з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, просимо не використовувати наш сайт.

Ця політика може бути оновлена час від часу. Про всі зміни ми повідомлятимемо на цій сторінці та, у разі суттєвих змін, надішлемо повідомлення на вашу електронну адресу.

2. Збір персональних даних

Ми збираємо персональні дані, які ви надаєте добровільно під час реєстрації на нашому сайті, заповнення контактних форм, підписки на розсилку або використання наших послуг. До таких даних можуть належати: ім'я, адреса електронної пошти, вік, контактна інформація.

Крім того, ми автоматично збираємо деяку технічну інформацію про ваше користування сайтом: IP-адреса, тип браузера, час відвідування, сторінки, які ви переглядали, та інша статистична інформація. Ці дані використовуються для покращення функціональності сайту.

Ми можемо використовувати файли cookie для забезпечення коректної роботи сайту та персоналізації вашого досвіду. Детальніше про використання cookie описано в нашій Політиці використання cookie.

3. Використання персональних даних

Ми використовуємо зібрані персональні дані для надання вам якісних послуг та покращення нашого сервісу. Основні цілі використання: обробка ваших запитів, надання інформації про наші послуги, забезпечення технічної підтримки, відправка важливих повідомлень.

З вашої згоди ми можемо надсилати вам маркетингові матеріали, новини про нові послуги та спеціальні пропозиції. Ви завжди можете відписатись від таких розсилок, скориставшись посиланням в електронному листі.

Ми також можемо використовувати знеособлені дані для аналітики, дослідження ринку та покращення наших послуг. Такі дані не можуть бути пов'язані з конкретною особою.

4. Розкриття персональних даних третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених цією політикою або законодавством України. Ваша конфіденційність є нашим пріоритетом.

Ми можемо передавати ваші дані довіреним партнерам, які допомагають нам надавати послуги (наприклад, послуги хостингу, електронної пошти). Всі такі партнери зобов'язуються дотримуватись конфіденційності та використовувати дані лише для виконання своїх функцій.

Ми можемо розкривати персональні дані у випадках, передбачених законом: за вимогою суду, правоохоронних органів або для захисту наших законних інтересів, прав користувачів або суспільної безпеки.

5. Захист персональних даних

Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або незаконної обробки. Наші сервери захищені сучасними методами шифрування та систем безпеки.

Доступ до персональних даних мають лише уповноважені співробітники, які зобов'язані дотримуватись конфіденційності. Всі наші співробітники проходять навчання з питань захисту персональних даних та підписують угоди про нерозголошення.

Незважаючи на всі наші зусилля, жоден метод передачі даних через Інтернет не є на 100% безпечним. Ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку ваших даних, але прагнемо використовувати всі можливі засоби для їх захисту.

6. Ваші права щодо персональних даних

Ви маєте право на доступ до своїх персональних даних, які ми обробляємо. Ви можете запросити копію цих даних або інформацію про те, як вони використовуються. Також ви можете вимагати виправлення неточних або неповних даних.

За певних обставин ви маєте право вимагати видалення своїх персональних даних або обмеження їх обробки. Ви також маєте право заперечити проти обробки ваших даних з маркетинговою метою або відкликати свою згоду на обробку.

Для реалізації своїх прав щодо персональних даних ви можете звернутись до нас через контактну форму на сайті. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів та надамо відповідь.

7. Зберігання персональних даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки часу, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства. Після закінчення цього періоду дані видаляються або анонімізуються.

Строки зберігання різних типів даних можуть відрізнятись залежно від їх призначення та правових вимог. Контактна інформація може зберігатись до тих пір, поки ви не запросите її видалення. Технічні дані зазвичай зберігаються протягом кількох років.

Якщо ви більше не бажаєте отримувати наші послуги або хочете видалити свій акаунт, ви можете звернутись до нас з відповідним запитом. Ми видалимо ваші дані, якщо немає законних підстав для їх подальшого зберігання.

8. Міжнародна передача даних

Наші послуги можуть використовувати хмарні сервіси та інші технології, які можуть передбачати обробку ваших даних в інших країнах. Ми забезпечуємо, що такі передачі здійснюються відповідно до міжнародних стандартів захисту даних.

У разі передачі даних до країн, які не забезпечують адекватний рівень захисту, ми вживаємо додаткових заходів безпеки, таких як укладання договорів з відповідними гарантіями або використання сертифікованих сервісів.

Ми регулярно переглядаємо всі угоди з третіми сторонами, щоб переконатись, що вони дотримуються високих стандартів захисту персональних даних та відповідають вимогам українського та європейського законодавства.

9. Дані неповнолітніх

Наші послуги призначені для дорослих користувачів віком від 18 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані від дітей віком до 16 років без згоди їх батьків або законних представників. Якщо нам стане відомо, що ми отримали дані від дитини, ми негайно їх видалимо.

Якщо ви є батьком або законним представником дитини та дізнались, що ваша дитина надала нам персональні дані без вашої згоди, будь ласка, зв'яжіться з нами. Ми вживемо розумних заходів для видалення таких даних з наших записів.

Ми рекомендуємо батькам контролювати онлайн-активність своїх дітей та навчати їх правилам безпечного користування Інтернетом. Якщо у вас є питання щодо конфіденційності даних дітей, звертайтесь до нас.

10. Зміни до політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках обробки даних або у зв'язку зі змінами в законодавстві. Всі зміни будуть опубліковані на цій сторінці.

У разі суттєвих змін, які можуть вплинути на ваші права, ми надішлемо вам повідомлення на електронну адресу або розмістимо помітне оголошення на нашому сайті. Ми рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією політики.

Продовження використання наших послуг після опублікування змін означає вашу згоду з оновленою політикою. Якщо ви не згодні з новими умовами, ви можете припинити користування нашими послугами.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності, обробки ваших персональних даних або ви хочете реалізувати свої права, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці сайту.

Ми прагнемо забезпечити найвищий рівень захисту ваших персональних даних та готові відповісти на будь-які питання або занепокоєння, які у вас можуть виникнути. Ваша довіра є основою нашої роботи.

Ця Політика конфіденційності набула чинності 01 листопада 2025 року та є актуальною станом на дату останнього відвідування цієї сторінки.